Gerbiamas kliente,
nuoširdžiai atsiprašome už klaidą, įvykusią pakuojant jūsų užsakymą. Padarysime viską, kad kuo greičiau gautumėte tinkamą prekę. Atsiprašydami siūlome jums 10 € nuolaidos kuponą kitam pirkiniui:
“bfmov10”

Avalynė turi būti grąžinta be naudojimo žymių, originalioje, nepažeistoje pakuotėje. Kaip įrodymą, kad batai nebuvo dėvėti, žemiau esančioje formoje turite pridėti vieną nuotrauką su padu ir vieną nuotrauką su batų viršumi.

Laikykitės toliau pateiktų nurodymų, kad jūsų prašymas būtų apdorotas kuo greičiau:

1. Išsiųskite avalynę atgal į mūsų sandėlį šiuo adresu:

   Basomis / EXPEDICO
   AB Lietuvos paštas
   Metalo g. 5, Vilnius,
   02190 Lithuania

2. Užsirašykite siuntos sekimo numerį, kurį gavote išsiuntę prekę (jo prireiks žemiau esančioje formoje).

3. Užpildykite visus laukus žemiau esančioje formoje – naują siuntą išsiųsime per 48 valandas. Jei jūsų pageidaujamo modelio neturime sandėlyje, jį išsiųsime per 7–9 dienas.

El. paštas: Prašome naudoti el. pašto adresą / telefono numerį, kurį nurodėte užsakymo metu.
Pažymėkite prekę, kurios negavote, ir kitame lauke įrašykite: “NETEISINGA PREKĖ – gavau prekę XY”.
Užsakymo numeris: Naudokite numerį iš užsakymo patvirtinimo el. laiško.